LE MONDE A CHANGÉ. LES ENTREPRISES NE SONT PLUS DES TOURS D'IVOIRE MAITRISANT TOUT ÉCHANGE AVEC L'EXTERIEUR

picto blog oreille

Vos clients, partenaires, collaborateurs parlent de vous sur les réseaux. Savez-vous ce qu’ils disent ?

Prenez-vous en compte leurs conversations ?

Parlent-ils avec vous ?

picto blog bouche

Quand une conversation devient publique, elle devient partie prenante de la communication de l’entreprise. Relation clients & Ressources humaines sont de nouveaux porte-paroles.

Maîtrisez vous toutes vos communications ?

picto blog oeil

Une innovation ne vient pas de nulle part. Les startups sont à l’écoute de leur audience pour renouveler sans cesse leur offre et rester à la pointe des attentes de leurs clients.

Connaissez vous les attentes des vôtres ?

LES ENTREPRISES SONT AU CENTRE D'ECOSYSTEMES DE CONVERSATIONS & DE PARTIES PRENANTES

L’ÉQUIPE DIRIGEANTE

  • Benoît Faverial
    Benoît FaverialAssocié

    Tombé dans le monde des communautés en ligne au début des années 2000, Benoît vu se développer une mode, puis des habitudes et enfin un fait de société autour des communautés et des habitudes d’information et de consommation sur les réseaux sociaux.

    Passé notamment par les domaines du divertissement chez Orange et de la santé chez Vidal, il a rejoint le monde des agences chez Publicis Consultants avant de fonder Human Forum début 2013.

    Sollicité sur des problématiques de gestion de présence & de réputation en ligne, il a eu l’occasion de développer des expertises allant de l’identité de marque sur les réseaux sociaux à la gestion de l’expérience utilisateur à l’ère du numérique sans oublier la gestion de crise en ligne.

    Il est co-auteur d’un livre aux éditions Diateino sur le Community Management

  • Nhu Ba Ky Ngo
    Nhu Ba Ky NgoAssocié

    Social Media Manager depuis plus de 8 ans et baignant dans le web depuis le début de l’ère digitale, Ba Ky a mené des projets communautaires de grande ampleur dans les domaines du divertissement puis des réseaux institutionnels. Ses expériences l’ayant aussi bien menées dans de grands groupes (Orange) que dans des start-ups (F4), Ba Ky a fondé Human Forum avec le souhait d’apporter sa longue expérience des réseaux à un secteur en plein développement.

    Anciennement responsable de la mise en place de la communication numérique au Centre Francilien de l’Innovation, Ba Ky a été partie prenante du projet européen KARIM, visant à mettre en commun les innovations responsables de PME et d’universités au sein de l’Union Européenne. Ce projet pour lequel il a géré la communication online a vu la coordination de la présence d’une trentaine d’entités (entreprises et universités) en Europe pendant deux ans.

    Grâce à son passé dans le développement informatique, Ba Ky est également le lien privilégié avec nos partenaires éditeurs & agences web.

L’ÉCOUTE & LA MAÎTRISE DE CES ÉCOSYSTÈMES SONT CRUCIALES DANS UNE ÉCONOMIE EN PERPÉTUELLE ACCÉLÉRATION

ILS NOUS FONT CONFIANCE