11 – Les casquettes du Community Manager

MISSIONS & OBJECTIFS DES DIFFÉRENTS COMMUNITY MANAGERS

La gestion des canaux de médias sociaux est une activité qui se décline différemment dans chaque entreprise et dans chaque équipe. Les Community Managers « gèrent la conversation » mais tous de façon spécifique.

Dans ce module, nous couvrons les grandes missions des Community Managers et leurs différences.

  • Community Manager, pour l’interne ou l’externe ? Présentation des similarités et différences entre différents types de Community Management
  • Quels champs d’application pour des Community Managers : venant du marketing, de la communication ou de la relation clients ?
  • Quels enjeux et quels objectifs attendre d’un Community Manager ? En fonction de sa mission d’origine

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2017-08-22T13:05:58+00:00